Obecná ustanovení

poznámka: Pokud používáte SIM kartu zakoupenou před 1. červencem 2016 bez „powered by O2“ loga, klikněte sem pro relevantní informace

  • Zneužití výhod poskytovaných v rámci tarifu nebo marketingové akce  - zneužitím se mimo jiné rozumí
    • (a) umělé nebo automatické generování hovorů nebo zpráv,
    • (b) užívání výhody primárně za účelem získání jakéhokoliv jiného finančního či jiného prospěchu účastníka, popř. třetí strany, přesahujícího poskytnutou výhodu, a to na úkor O2,
    • (c) využívání výhody v rozsahu přesahujícím maximální předpokládatelné chování účastníka, za které se považuje objem 10 000 minut volání nebo 10 000 SMS/MMS za měsíc (počet jednotek se poměrně krátí v případě kratšího účtování konkrétní výhody či ceny za konkrétní balíček než je jeden měsíc).
  • O2 má v případě zneužití právo zpoplatnit účastníka běžnou sazbou dle tarifu, ledaže účastník poskytne O2 uspokojivé vysvětlení, že se jednalo o standardní využití služby. Zneužití je zakázané.
  • Bonusový kredit – kredit poskytnutý účastníkovi v rámci marketingové akce O2. Platnost bonusového kreditu je jeden měsíc, není-li v podmínkách marketingové akce stanoveno jinak. Platnost bonusového kreditu se neprodlužuje standardním dobitím kreditu a získáním bonusového kreditu se neprodlužuje platnost standardního kreditu. Bonusový kredit nelze čerpat na platební transakce a na volání na čísla se speciální sazbou.
  • V paušální ceně datového tarifu nebo balíčku je k dispozici základní objem dat na předplacené období, který je v rámci předplaceného období v závislosti na dalším čerpání dat účastníkem až 6x automaticky navýšen. Uskutečnění datového spojení po vyčerpání objemu dat se považuje za výslovnou žádost o další poskytování služby formou navýšení datového objemu. Každý navýšený objem dat je možné čerpat pouze v rámci příslušného předplaceného období. Čerpání dat nad rámec základního objemu dat je zpoplatněno jednotkovou cenou za navýšený objem dat dle příslušného tarifu. Automatické navýšení objemu dat se neuplatňuje na mobilní data zpoplatněná dle míry užívání.
  • Spojení do O2 - sazba za spojení na účastnická čísla O2 Mobilní hlasové služby, služby BLESKmobil a O2 Family.
  • Mezinárodní sazba -  uplatní se při volání z účastnického čísla ze sítě O2 na čísla s předvolbou jinou než +420.
  • Speciální sazba  - sazba za odchozí hovory a SMS,  která je pro všechny tarify stejná. Neuplatňují se volné jednotky.
  • Sazba za SMS uvedená v rámci jednotlivých tarifů - sazba za odchozí SMS do mobilních sítí operátorů v rámci ČR, nevztahuje se na SMS účtované speciální sazbou.
  • Volné minuty / bezplatné hovory - bezplatné volání po stanovený počet minut nebo pro daný směr a dobu volání, které se uplatňuje v průběhu daného zúčtovacího období na vnitrostátní sazbu účtovaných hovorů. Neuplatňuje se na volání na čísla zpoplatněná speciální sazbou. 
  • Volné SMS/bezplatné SMS -  bezplatné SMS pro stanovený počet SMS nebo pro daný směr, které se uplatňují v průběhu daného zúčtovacího období na odchozí textové zprávy do všech mobilních sítí v ČR. 
  • Roaming – umožňuje využívání služeb O2 i v sítích zahraničních operátorů, s nimiž má O2 sjednanou roamingovou dohodu. Roaming lze užívat kdekoli na území pokrytém signálem zahraničního operátora. 
  • Videovolání - na spojení se uplatní stejné podmínky a sazby jako na standardní volání do příslušného směru.
  • Změny podmínek tarifů - v současné době probíhají migrace účastníků tarifů, které již nejsou  v aktuální nabídce. Tarify, na které jsou účastníci migrováni,  a jejich podmínky jsou účastníkovi oznamovány formou SMS nejméně 31 dní před změnou.

Přehled druhů spojení a způsob účtování v ČR

Druh hovoru Způsob účtování
Odchozí hovory Vnitrostátní sazba dle tarifů
Odchozí Videovolání Vnitrostátní sazba dle tarifů
Odchozí hovory na  Barevné linky Vnitrostátní sazba do pevné sítě dle tarifů
Odchozí hovory do Hlasové schránky            (960 xxx xxx xxx)
Vnitrostátní sazba do pevné sítě dle tarifů
Platební transakce
Speciální sazba 
Odchozí mezinárodní hovory
Speciální sazba
Odchozí mezinárodní Videovolání
Speciální sazba
Odchozí hovory na Informační a Operátorské služby
Speciální sazba
Odchozí mezinárodní hovory - služba NetCall *55
Speciální sazba 
Datové a faxové spojení
Speciální sazba 
Odeslání SMS/MMS z O2 SIM karty 
Vnitrostátní sazba dle tarifů
Odeslání SMS z OpenCall SIM karty do pevné sítě a na zahraniční čísla
Sazba 4,90 Kč s DPH 
Odeslání MMS z O2 SIM karty na zahraniční čísla
Sazba 7,90 Kč s DPH 
SMS z Internetu – placené
Vnitrostátní sazba dle tarifů
Tísňová volání:
  • 112 - Tísňová linka
  • 150 - Hasiči
  • 155 - Záchranná služba
  • 156 - Městská policie
  • 158 - Policie ČR
Nezpoplatňuje se
Linky veřejných služeb:
  • 116 000 - Horká linka pro případy pohřešovaných dětí
  • 116 111 - Linka bezpečí pro děti a mládež
  • 116 123 - Linka důvěry poskytující emocionální podporu
Nezpoplatňuje se
*88; +420778820820 - OpenCall linkaNezpoplatňuje se
čísla s předvolbou 800
  • Bezplatné informační linky v ČR
Nezpoplatňuje se
čísla s předvolbou:
  • 972 - Síť Českých drah
  • 973 - Síť Ministerstva obrany
  • 974 - Síť Ministerstva vnitra
  • 95 - Ostatní neveřejné sítě
Sazba za volání mimo sít OpenCall
91x xxx
  • volání na 91x - IP telefonie
Vnitrostátní sazba do pevné sítě dle tarifů
Barevné linky
  • čísla s předvolbou 81, 83, 843, 844, 845, 846, 840, 841, 842, 847, 848 a  849
Vnitrostátní sazba do pevné sítě dle tarifů

 

Jednorázové poplatky a měsíční paušály za služby vztahující se k SIM kartě

Služba Cena s DPH
Aktivační poplatek OpenCall předplacené služby *1 99,-
Identifikace zlomyslných volání (cena za 1 - 5 čísel) 250,-
Zálohování kontaktů na paměťové médium účastníka 99,-

*1 Aktivační poplatek je poplatek spojený s náklady na aktivaci služby a distribuci SIM karty. Je zahrnutý v ceně OpenCall předplacené sady.

Jak sim kartu aktivovat?

  • Aktivace Vaší nové SIM karty je velice jednoduchá - aktivujete odchozím placeným hovorem nebo SMS. O aktivaci budete informováni formou SMS. 

Dobíjení kreditu

  • Dobíjení kreditu se provádí samostatnými O2 kupony v hodnotě  250, 350, 550 a 950 Kč s DPH.

Platnost kreditu a SIM karty

  • Platnost předplacené karty je 12 měsíců od posledního dobití. Běžný kredit získaný standartním dobitím bude účastníkovi připsán nejpozději 24 hodin po dobití. Doba platnosti kreditu (běžného i bonusového) závisí na hodnotě jednorázového dobití a určuje jí dobití s nejdelší expirací. Doba platnosti bonusového kreditu je nezávislá na době platnosti běžného kreditu.
  • Od 1.1.2017 nebude možné počáteční kredit čerpat na platební transakce a volání na informační linky.
  • Nejvyšší možná hodnota součtu bonusového a běžného kreditu je 200 000,- Kč.
Hodnota dobití (v Kč) Doba platnosti
0 - 99 45 dnů
100 a více
6 měsíců